年初以来，物价局把价格咨询工作纳入考核内容之一，进一步规范接待受理制度，固定专人负责和问责制度。受理价格咨询4件，其中，教育1件、垃圾处理费1件、医疗1件、高速公路收费1件，解答回复4件，回复率100%，满意率100%，咨询件较去年同期下12件。通过热情接访和积极受理回复，妥善化解了价格矛盾纠纷，有效维护了消费者和经营者的合法权益。
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