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东坡区人社局:维权“码上直达”
发布机构:东坡区人民政府 发布时间:2026-09-22

清晨的田店安置区建设项目施工现场,塔吊林立、脚手架层层叠叠,施工有序推进。戴着安全帽的务工人员围在项目公示栏旁,听工作人员讲解线上维权渠道,拿出手机对着“苏薪通”欠薪投诉二维码轻轻一扫,就能一键提交欠薪诉求。

“以前遇到工资拖欠,不知道找哪个部门,来回跑腿,材料准备起来也麻烦。现在有了这个维权二维码,在工地现场就能提交线索,方便又省心。”一名建筑工友拿着手机,在工作人员的一对一指导下熟悉线上投诉操作流程。

这是东坡区深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治,开展治理欠薪工作的生动一幕。为把劳动保障维权宣传阵地搬到项目建设一线,推动欠薪诉求从“上门反映”向“扫码直报”转变,东坡区人社局劳动保障监察人员下沉工地,面对面推广“苏薪通”平台,构建起农民工欠薪线索快速收集、快速处置的闭环机制。

下沉一线,维权渠道送到工友手边。田店安置区是重点民生安置工程,现场务工人员多、用工链条复杂,工资支付监管压力较大。东坡区劳动保障监察工作人员深入项目现场,逐一核查实名制员工通道运行情况、农民工实名制信息登记、工资专户开立、工资保证金缴存等关键事项,全面排查用工管理领域潜在风险隐患。

“一旦出现工资拖欠,大家不用到处跑,扫码进入‘苏薪通’平台,上传考勤记录、用工凭证,就能提交维权诉求。”工作人员一对一向项目管理人员、一线务工人员宣讲,手把手演示二维码扫码、线上诉求填报流程,详细说明线索接收、分转、处置、反馈全流程时限要求。同步结合建筑行业典型欠薪案例开展普法,讲解劳动合同签订、工资按月发放、证据留存要点,引导工友理性依法维权。

同时,工作人员现场督促项目施工单位扛牢工资支付主体责任,严格落实用工实名制管理,按时足额核算、发放农民工工资,做好考勤台账、工资表留存归档,从源头减少欠薪矛盾隐患。

数字赋能,打造欠薪线索快处闭环。依托“苏薪通”欠薪投诉二维码,东坡区打通农民工维权线上直达通道,建立“线索扫码上报、人社快速受理、部门联动处置、结果及时反馈”的工作机制。农民工提交欠薪线索后,劳动监察部门第一时间接收登记,快速核实情况,组织企业与劳动者协商调解;对于拒不支付工资的企业,依法开展调查处置,做到接诉即办、动态跟踪、限时办结,大幅压缩诉求处置周期,减少群众维权成本。截至目前,“苏薪通”共接收线索15条,为劳动者追回工资25750元。

为抓实政府投资项目、国企项目欠薪治理,东坡区对辖区在建项目开展滚动式排查,建立项目台账、风险清单,常态化开展工地现场巡查,把普法宣传、用工核查嵌入项目施工全过程,变群众上访为干部下访,推动欠薪矛盾化解在工地一线。按照全市统一部署,在所有在建项目出入口、工人生活区等醒目位置张贴“苏薪通”维权二维码,实现务工人员抬头可见、随手可扫。

长效管护,守护好农民工“钱袋子”。“整治成效好不好,要看农民工诉求能不能快速解决。”东坡区人社局分管负责人介绍,下一步将持续把“苏薪通”维权二维码推广到各个在建工程项目,常态化开展工地现场普法宣传,不断拓宽农民工维权渠道。同时持续健全多部门联动处置机制,强化项目用工动态监测,紧盯重点项目、重点群体,持续压实各方工资支付责任,以靠前监督、主动服务,妥善化解欠薪领域群众急难愁盼,构建和谐稳定的劳动关系。

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